Szállítás és fizetés

Szállítás

Az árukat kizárólag a Packeta segítségével szállítjuk, amely kényelmes és rugalmas lehetőségeket kínál az ügyfelek számára.

Szállítási lehetőségek

Z-Boxok

• Automatizált bedobó dobozok, amelyek a nap 24 órájában rendelkezésre állnak.
• Az ügyfelek bármikor átvehetik csomagjukat, anélkül, hogy meg kellene várniuk a futárt.
• A legközelebbi Z-Boxok helyéről a Packet weboldalán vagy a mobilalkalmazáson talál információkat.

Házhozszállítás

• Kényelmes csomagkézbesítés közvetlenül az Ön címére.
• Ez a szolgáltatás ideális azon ügyfelek számára, akik a házhoz vagy munkahelyre történő szállítást részesítik előnyben.

Kérjük, ellenőrizze az egyes szállítási lehetőségek elérhetőségét az Ön országában, amikor megrendelését befejezi.

Fizetés

A fizetésekhez a biztonságos és megbízható Stripe fizetési átjárót használjuk, amely országtól függően különböző fizetési módokat támogat.

Fizetési lehetőségek

• Kártyás fizetés (Visa, MasterCard).
• Google Pay – egyszerű és gyors fizetés mobilalkalmazással.
• Apple Pay
• Klarna (egyes országokban elérhető) – részletfizetési vagy halasztott fizetési lehetőség.
• Egyéb helyi fizetési lehetőségek, amelyek a pénztárnál jelennek meg az Ön helyétől függően.

Visszatérési feltételek

Visszatérítésre való jogosultság

Az áru a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszaküldhető, ha:

• Használatlan és sértetlen.
• Eredeti csomagolásban van, minden címkével és tartozékkal.

A visszaküldés nem fogadható el, ha az áru használt vagy sérült.

A visszatérés módja

A visszaküldéseket kizárólag a Packeta Return Shipment kezeli.

Visszatérési eljárás csomagon keresztül

1. Ellenőrizze a visszaküldési szabályzatot
   Győződjön meg arról, hogy az áru megfelel a fenti feltételeknek.
2. Készítse elő a csomagot
   • A szállítás során keletkező károk elkerülése érdekében csomagolja be az árut egy erős csomagba.
   • Csatolja a vásárlást igazoló bizonylatot vagy nyomtatott megrendelést.
3. Látogasson el egy Packet outletbe
   • Keresse meg a legközelebbi üzletet a Packet weboldalán vagy alkalmazásán.
   • Vigye a csomagot a leadási pontra.
4. Használja a Packeta Visszaszállítási kódot
   • A csomag átadásakor kérjük, adja meg a visszaküldési kódot: 98121951.
5. Nyomon követi a visszatérések feldolgozását
   • Az áru leszállítása és ellenőrzése után tájékoztatjuk Önt az eredményről.
   • Ha a visszatérítés megfelel a feltételeknek, a kifizetést 14 napon belül visszatérítik arra a számlára, amelyről eredetileg történt.

Fontos értesítés

• Az árut kizárólag a Packeten keresztül fogadjuk el.
• Más fuvarozóval (pl. postán) történő visszaküldés nem fogadjuk el.